Chào mừng Quý khách đến với website của TIỆM CỔ PHỤC HOÀNG THÀNH

Khi sử dụng dịch vụ thuê trang phục tại Tiệm, Quý khách đồng ý tuân thủ các quy định và điều khoản dưới đây. Vui lòng đọc kỹ trước khi thực hiện giao dịch.

1. QUY ĐỊNH VỀ ĐẶT THUÊ VÀ THANH TOÁN

• Đặt giữ đồ: Để đảm bảo trang phục được giữ cho Quý khách vào ngày mong muốn, Quý khách vui lòng đặt cọc trước [50]% giá trị đơn thuê.

• Thanh toán: Phần tiền thuê còn lại sẽ được thanh toán đầy đủ ngay khi Quý khách nhận trang phục.

• Phương thức thanh toán: Chúng tôi chấp nhận thanh toán bằng Tiền mặt, Chuyển khoản ngân hàng hoặc [Ví điện tử/Thẻ tín dụng].

2. CHÍNH SÁCH THẾ CHÂN (ĐẶT CỌC TÀI SẢN)

Để đảm bảo trang phục được hoàn trả đầy đủ và nguyên vẹn, khi nhận đồ, Quý khách cần thực hiện một trong hai hình thức thế chân sau:

1. Giấy tờ tùy thân: Gửi lại CCCD/CMND/GPLX (bản gốc) của người thuê.

2. Tiền mặt: Đặt cọc tiền mặt tương ứng với [3-5] lần giá thuê (hoặc theo giá trị thực tế của trang phục). Tiền thế chân/Giấy tờ sẽ được hoàn trả 100% sau khi Quý khách trả đồ và nhân viên kiểm tra không có hư hại.

3. THỜI GIAN THUÊ VÀ TRẢ ĐỒ

• Đơn vị thời gian: Giá thuê niêm yết được tính cho [1 lần thuê] tương ứng với [24 giờ] (hoặc [3 ngày 2 đêm] tùy shop quy định).

• Trả chậm:

  • Quá hạn từ [1 – 6 giờ]: Phụ thu [30]% giá thuê.

  • Quá hạn trên [6 giờ] hoặc sang ngày tiếp theo: Tính thêm 100% giá thuê của ngày đó.

• Quý khách vui lòng thông báo trước nếu có nhu cầu gia hạn thời gian thuê để tránh phí phạt cao hơn.

4. TRÁCH NHIỆM GIAO NHẬN VÀ KIỂM TRA

• Kiểm tra tình trạng: Khi nhận trang phục (tại cửa hàng hoặc qua ship), Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ số lượng, phụ kiện đi kèm và tình trạng đồ (rách, bẩn, lỗi khóa…).

• Xác nhận: Mọi khiếu nại về tình trạng trang phục sau khi Quý khách đã mang ra khỏi cửa hàng (hoặc sau khi shipper đã rời đi) sẽ không được giải quyết. Chúng tôi mặc định trang phục khi giao là nguyên vẹn.

5. QUY ĐỊNH VỀ BẢO QUẢN VÀ ĐỀN BÙ

Khách hàng có trách nhiệm bảo quản trang phục trong suốt thời gian thuê.

• Không tự ý chỉnh sửa: Tuyệt đối không cắt, xén, dán keo, hoặc dùng kim băng làm rách vải.

• Quy định vệ sinh: [Tên Cửa Hàng] sẽ chịu trách nhiệm giặt ủi sau khi nhận lại đồ. Quý khách không cần tự giặt.

• Chính sách đền bù:

  • Làm bẩn không thể giặt sạch (máu, mực, sơn, nhựa cây…): Bồi thường [50-100]% giá trị thực tế của trang phục.

  • Làm rách/cháy/hư hỏng nhẹ (có thể sửa): Khách hàng chịu phí sửa chữa theo báo giá của nhà may.

  • Làm mất hoặc hư hỏng nặng (không thể phục hồi): Bồi thường 100% giá trị thực tế của trang phục đó (theo giá bán niêm yết hoặc giá thị trường).

6. CHÍNH SÁCH HỦY/ĐỔI TRẢ

• Đổi lịch/Đổi mẫu: Vui lòng thông báo trước [48 giờ]. Mỗi đơn hàng được hỗ trợ đổi tối đa [01] lần.

• Hủy đơn:

  • Hủy trước [3 ngày]: Hoàn lại [50]% tiền cọc.

  • Hủy trong vòng [24 giờ] trước giờ lấy: Không hoàn lại tiền cọc